Aiheet
- Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Tietoturva että Luotettavuus Ensisijalla
- Bonusohjelma ja Palkinnot
- Maksuvaihtoehdot sekä Ripeät Rahansiirrot
- Ammattitaitoinen Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
Spingrande-alusta tarjoaa yhden laajimmista pelitarjonnoista kaikessa markkinoilla. Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 erilaista peliä kuuluisilta kehittäjiltä, mitkä turvaavat erinomaisen pelauskokemuksen jokaiselle asiakkaallemme. Olemme jo rakentaneet verkostoa toimialan merkittävien kehittäjien kesken taataksemme, että kaikki asiakas löytää omiin tarpeisiinsa sopivan hauskanpidon.
Slotit muodostavat valtaosan tarjonnastamme, vaan myöskin panostaneet erityisesti live-kasinopeleihin sekä classis peleihin. SpinGrande nettikasino tarjoaa erinomaisena alustana niin kokemattomille tulokkaiden kuin myös kokeneille ammattilaisille, mitkä tavoittelevat uusia virikkeitä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Classis pelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Tuoreimmat pelit Säännöllisesti Saatavilla
Päivitämme pelitarjontamme viikkotasolla uusimmilla lisäyksillä. Se merkitsee, jotta pelaajamme pääsevät nauttia uusimmista innovaatioista välittömästi kyseisten julkaisun jälkeen. Ylläpidämme tiivistä yhteistyötä tuottajien kesken, mikä mahdollistaa ketterän lisäystahdiin.
Tietoturva ja Luotettavuus Etusijalla
Spingrande työskentelee Maltan peliviranomaisen antamalla luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka muodostaa yhtenä arvostetuimmista sääntelyviranomaisista kaikkialla kasinoalalla. Kyseinen toimilupa varmistaa, jotta jokainen operaatiomme täyttävät ankarat globaalit standardit sekä jotta asiakkaiden oikeudet tulevat varmistettu.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikesta datasiirroissa, joka vertautuu pankkien tasoisen suojausta. Yksityistiedot ja maksutiedot tallennetaan erillisissä palvelimilla, joihin käyttöoikeus on erittäin rajoitettu. Kasinopelaamisen selkeyden varmistamiseksi esitämme kuukausittain riippumattoman auditoijan katsaukset RTP-luvuista.
Vastuullinen Pelitoiminta Keskeisessä Asemassa
Olemme sitoutuneet turvallisen pelauksen kehittämiseen. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat välineet pelaamisen hallintaan:
- Talletuslimits päivätason, viikkotason- sekä kuukausijaksoilla
- Tappiorajojen säätäminen vapaasti valittavan jakson perusteella
- Istuntoajastimet istuntoajan tarkkailuun
- Itsesulkumahdollisuus määräajaksi tai lopullisesti ikuisesti
- Todellisuustarkistukset, ketkä ilmoittavat pelausaikaa sekä häviöt
- Yhteydet ammatilliseen ongelmapelaamisen neuvontaan
Bonusjärjestelmä että Palkinnot
Spingrande esittää kattavan bonusrakenteen, joka hyödyttää niin tuoreita kuin vakituisia käyttäjiä. Bonusrakenteeemme on suunniteltu avoimeksi että käyttäjille suotuisaksi, ilmankin kätköissä olevia sääntöjä tai kohtuuttomien mahdottomia wagerin vaatimuksia.
| Tervetuloa-bonus | täysi – 500€ asti | 35x | 30:n vuorokautta |
| Täydennysbonus | 50% – 250€ maksimissaan | 30x | kaksikymmentäyksi vrk:ta |
| Takaisinmaksu | 10 prosentin viikkotasolla | 1x | 7:n vrk:ta |
| VIP-bonukset | Yksilöllinen | 25x | 60:n vuorokautta |
VIP-Ohjelma Aktiivisille Asiakkaille
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu viidestä tasapinnasta: Bronze, Hopea, Kulta, Platinum että Timanttitaso. Kaikki vaihe avaa uusia etuja kuten esimerkiksi nopeampia nostoja, yksilöllisen asiakaspäällikön, korkeampia nostoraja sekä eksklusiivisia bonuksia. Tason nousu sujuu automaatiolla aktiivisuuden pohjalta.
Maksutavat ja Nopeat Nostot
Spingrande-alusta mahdollistaa kattavaa valikoimaa maksutapoja suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Tiedostamme nopeiden sekä suojattujen tapahtumien keskeisyyden, minkä takia olemme jo liittäneet alan luotettavimmat maksuyhtiöt järjestelmiimme.
Käsittelemme kotiutukset keskimäärin 6-24 tunnin sisällä pyynnöstä, mikä tarkoittaa merkittävästi ripeämpää mitä toimialan normi. VIP-jäsenille tarjoamme express-nostopalvelun, missä varat siirretään tilille tunnin kuluessa. Kaikki maksutaphtumamme tulevat asiakkaalle veloituksettomia molempiin suuntaan.
- Tilisiirrot: yhdestä kolmeen arkivrk:ta toimitusaika
- Verkkopankkimaksut (Trustly): Instant talletukset, nostot 0:sta 24:ään
- Kreditkortit (Visa, Mastercard): Maksut instantteja, nostot 1-3 vrk:ta
- E- lompakot (Skrill, Neteller): Kaikki osapuolet 0-12h
- Digitaalisesti valuutat (Bitcoin, Ethereum): Käsittelyaika 1:stä 6:een h:n
Asiantunteva Asiakastuki
Tukitiimimme toimii saatavilla ympäri vuorokautta suomeksi. Annamme apua kolmesta eri tavan kautta: reaaliaikakeskustelu, sähköposti ja puhelinapu. Tyypillinen vasteaikamme reaaliaikatussaa kestää alle kaksi min, ja aikomuksemme ratkaisemaan kukin kyselyt ensimmäisellä kontaktikerralla.
Ryhmämme koostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, ketkä tiedostavat molemmat teknologiset kuin kasinopeleihin kuuluvat asiat. Kukin tiimimme jäsen suorittaneet lävitse monipuolisen koulutuksen ennen omavoimaista tukitoimintaa, jotta voidaan turvata laadukkaan asiakaskokemuksen.
Laaja Kysymysosasto sekä Ohjeet
Olemme huolella kehittäneet kattavan tietokannnan, mikä käsittelee tavallisimpiin kysymyksiin ja mahdollistaa yksityiskohtaiset ohjeet kaikista Spingrande-toiminnoista. Kysymysosastomme uudistetaan toistuvasti asiakkaiden vastauksien pohjalta, joka sallii ripeän omatoimisen tuen johonkin ajankohtaan tahansa.
