Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintoimittajat
- Suojaus ja Varmuus Pelitoiminnassamme
- Maksumenetelmät ja Nostotoimenpiteet
- Bonusohjelma ja Palkkiot
- Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
Olemme kehittäneet peliympäristömme yhteistyössä alan johtavien valmistajien kanssa tuodaksemme suomalaisille käyttäjille kattavan ja laadukkaan pelikirjaston. Meillä ExciteWin löydät yli tuhat erilaista peliä, jotka on tarkasti valittu täyttämään monenlaisten pelaajien vaatimuksiin ja makuihin.
Alustamme tarjoaa klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja, livepelејä ja klassisia pelejä. Tarjoamme pelejä mm. NetEnt:n, Microgamingin, PlaynGO:n ja Evolutionin kaltaisilta tunnetuilta valmistajilta. Jokainen pelimme on viritetty toimimaan ongelmitta niin PC:llä että mobiililaitteilla, mikä asia mahdollistaa pelielämyksen hyödyntämisen missä ja milloin tahansa.
| Kolikkopelit | 650+ | NetEnt, Pragmatic Play:ltä | 96.2% |
| Livepelејä | 120+ | , Ezugi | 97.3% |
| Pöytäpelit | 85+ | Microgaming, Play’n GO:n | 98.1% |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suoralähetyskasinomme Paistaा Joukosta
Live-osiomme tarjoaa aidon kasinokokemuksen päätään kotiisi. Koulutetut jakajamme tukevat sinua reaaliajassa HD-resoluutiolla striimattavissa pöytien ääressä. Saatavilla on blackjack-pelejä, kiekkoja, baccaratia että erilaisia show-muotoja kuten Monopoly Live:a ja Crazy Time:a.
Turvallisuus ja Turvallisuus Palvelussamme
Palvelumme rakentuu tiukkaan sääntelyyn ja eettiseen pelaamistapaan. Meillä on valtuutettu lisenssi, mikä takuuttaa palvelumme läpinäkyvyyden ja tasapuolisuuden. Kaikki pelitapahtumat ja maksut toteutuvat 256-bittisen SSL-suojauksen turvin, joka vastaa pankkimaailman tietoturvaa.
Verifioitu fakta: Nettikаsinoiden täytyy EU-alueen talousalueella pitää kiinni GDPR-asetusta, joka varmistaa pelaajien tietojen asiaankuuluvan käsittelytavan ja turvan. Noudatamme tätä kyseistä direktiiviä täysimääräisesti jokaisessa toiminnassamme, ja käyttäjillä on kokonainen valta hallita henkilökohtaisia tietojaan.
- Hyödynnämme maailmanlaajuisesti sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) jokaisessa peleissämme
- Noudatamme tarkat KYC-menetelmät (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi
- Tarjolla on vastuuntuntoisen peliasioiden työkaluja, kuten talletuslimiittejä ja tappiorajoja
- Toteutamme yhteistyötä Peluuri-järjestelmän parissa peliriippuvuuden ehkäisemiseksi
- Varastoimme jokaisen käyttäjien rahavarat segregoiduilla tileillä käytännön varoista
Maksutavat ja Nostoprosessit
Tajuamme maksumenetelmien merkityksen suomalaisille käyttäjille, minkä vuoksi tarjolla on laajan valikoiman varmoja ja nopeita maksutapoja. Painotamme nimenomaan välittömien siirtojen merkitystä niin talletuksissa kuin myös nostoissa.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot Alustaltamme
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10€ |
| Visa / Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ |
| Kryptovaluutat | 10-kolmekymmentä min | 1-6 tuntia aikaa | 50€ |
Kotiutuspyyntö hoidetaan priorisoiden, ja haluamme hoitamaan enimmän määrän kotiutuksista 24 h aikajaksossa. KYC-prosessin suorittaneet pelaajat nauttivat ketterimmistä kotiutuksista ja korkeammista maksulimiiteistä. Me emme veloita palvelumaksuja talletuksista tai nostotoiminnasta, jolloin saat aina aina kokonaisen voittosummasi tilillesi.
Bonustarjonta ja Palkinnot
Me olemme luoneet laajan bonusohjelman, joka palkitsee sekä uudet tulevat että myös vakio- asiakkaittamme reilusti. Bonuksemme tulevat läpinäkyvillä wagering-ehdoilla, mitä me emme piilota pikkuisella präntillä, vaan ilmoitamme avoimesti jokainen ehdot.
- Tervetuliaispaketti: Uudet käyttäjät nauttivat porrasteisen tervetuliaistarjouksen, joka paketti pitää sisällään bonusvaroja ja free spinsejä ensikertaisille talletuksille. Kierrätysvaatimuksemme on asetettu kilpailukykyiset 35x, mikä on alan keskitasoa alhaisempi.
- Viikoittaiset kampanjatarjoukset: Toteutamme jatkuvasti viikoittaisia kampanjoita, mitkä sisältävät lisätalletusbonuksia, cashback-tarjouksia ja free spinsejä valittujen peleihin.
- VIP-ohjelma: Pitkäaikaiset asiakkaamme pääsevät monitasoiseen VIP-ohjelmaan, joka kokonaisuus tarjoaa eksklusiivisia etuja mm. välittömempiä nostotoimia, dedikoidun asiakastuen ja räätälöityjä bonustarjouksia.
- Kilpailut: Järjestämme viikoittaisia kilpailuja suurilla palkintoilla, joissa osallistujat kisaavat toisiaan vastaan tietyissä peleissä.
Kierrätysehdot Läpinäkyvästi Esitettynä
Avoimuus on toiminnallemme erittäin tärkeää bonussäännösten suhteen. Jokainen bonuskampanjamme pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimukset, panosmaksimit sekä informaation peleistä joita, jotka otetaan mukaan kierrätyslimiittiin. Käyttäjämme saavat aina tarkistaa bonuskampanjoiden kierrätysstatuksen välittömästi tilinsä hallintapaneelista.
Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Tukipalvelumme toimii suomeksi ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tiedämme, miten ongelmia voi nousta milloin tahansa, minkä vuoksi tukihenkilöstömme on aina tavoitettavissa tukemaan sinua pelikokemuksesi aikana.
- Live-chat käytettävissä kaikki päivät nopeisiin kysymyksiin
- Sähköposti vasteajalla alle 2 tunnin
- Laaja suomalainen FAQ-osio yleisimpiin kysymyksiin
- Puhelintuki arkisin klo klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi
- Videochat-tuki vaikeisiin teknisiin ongelmiin
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutetuista toimialan osaajista, jotka henkilöt kykenevät palvelemaan niin peleihin liittyviin ongelmiin, bonusehdoista kuin maksuliikenteen haasteisiin. Tavoitteenamme on selvittää kukin yhteydenotto ensikertaisella kontaktikerralla tehokkaasti ja ystävällisesti.
Toimintamme rakentuu asiakkaiden aitοihin tarpeisiin perustuen. Hyödynnämme jatkuvasti mielipiteitä käyttäjiltämme ja viemme eteenpäin palveluamme jatkuvasti parantaen käyttökokemusta. Turvallisuus, joustavuus ja läpinäkyvyys muodostavat toimintamme keskeiset arvot, mihin voit luottaa kaikilla pelikierroksella. Lähde mukaan joukkoomme juuri nyt ja koكempaa itse, miten ExciteWin on kohonnut kotimaisten asiakkaiden suosikiksi.
