Sisältö
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Suojaus ja Säätely
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
AllySpin pitää sisällään laajan valikoiman peliohjelmia, mitkä on tarkasti kuratoitu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme sisältää ylitse 3000 erinäistä pelivaihtoehtoa, mikä varmistaa kaikille käyttäjälle soveltuvan vaihtoehdon makuun välittämättä. Olemme jo solmineet kumppanuutta näiden tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play parissa turvataksemme asiakkaidemme pääsevän pelaamaan korkeinta standardia tarjoavia peliohjelmia.
Slotit edustavat huomattavan osan pelivalinnastamme, ja lisäksi AllySpin Suomessa esittää kaikkea klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löytyy 21-pelejä, rulettipeliä, baccaratipelejä ja pokeria monissa erilaisissa versioissa. Livekasino-osastomme pyörii yhteistyössä Evolution Gamingin parissa, joka edustaa toimialan johtava live-dealer tarjoaja.
Pelien Jaottelu
- Hedelmäpelit: klassiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kasvavat megapotit
- Casinon pöytäpelit: ruletti, blackjack, baccarat-pelit, poker-variantit, craps
- Live-pelit: suora ruletti, live-blackjack, suora baccarat, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingo, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliurheilu
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Bonusohjelma on rakennettu hyödyttämään niin uudet tulijat että vakituisimmat pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme on jaettu neljään alkuvaiheen rahasiirrolla, tarjoten enintään bonusvaroja ja ilmaispelejä tietyissä peleissä. Kaikki bonukset kattavat selkeät kierrätysvaatimukset, jotka ovat tasoltaan kasinoalan keskimääräistä alhaisemmat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssitaso, Hopealuokka, Kultatasoe, Platina, Timanttitaso & Musta Timantti taso. Jokainen taso mahdollistaa lisää etuja, kuten ripeämpiä rahaprosessointeja, omistettuja tilivastaavia, eksklusiivisia bonusetuja ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema määräytyy pelaajan aktiivisuuden ja kokonaispanostusmäärän mukaisesti.
- Viikoittaiset cashback-edut tappioiden perusteella
- Talletusbonus joka ikinen perjantaina viikonloppujen peleihin
- Vapaat kierrokset tuoreisiin slotteihin kokeiluun
- Reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Kilpailut & kilpailut joka viikko
- Syntymäpäivän kunniaksi etu kaikille rekisteröidyille jäsenille
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä turvataksemme, niin että jokainen pelaaja pystyy löytämään itselleen soveltuvan metodin. Tarjolla ovat perinteiset luotto- ja debit-kortit, sähköiset walletit, pankkisiirrot sekä kryptot. Jokainen rahasiirrot suoritetaan heti, ja puolestaan nostot toteutetaan ripeästi käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lainkaan kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkon transaktiokulut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lisä- maksuja |
Kotiutusten Toteutus
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin aikana 9-17 aikavälillä. VIP-jäsenillemme tarjoamme priorisoitua käsittelyä, tämä käytännössä tarkoittaa, että näiden pelaajien nostonsa käsitellään ensimmäisinä jonoon nähden. Kotiutusrajat perustuvat pelaajan jäsentason pohjalta, ja summat liikkuvat 5000 €:sta 50000 €:iin kuukaudessa.
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimintamme rakentuu Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan lisenssiin, mikä on yhdeksi maineikkaimmista pelitoimiluvista maailmassa. MGA valvoo operaatiotamme tarkasti taaten, niin että noudatamme kaikkinaisia vastuullisen pelaamisen hoidon ohjeita sekä pelaajavarojen suojausta koskevia direktiivejä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bit Secure Socket Layer -salausta suojataksemme kaikki datasiirrot järjestelmiemme sekä asiakkaiden päätelaitteiden välityksellä.
Pelaajien varat varastoidaan erillisissä pankkitilillä, täysin ja tasan erikseen yhtiön operatiivisista varoista. Kyseinen menettely takaa, niin että pelaajien rahat ovat aina aina käytettävissä nostoja kohden riippumatta yhtiön taloudellisesta vakavaraisuudesta. Verifioitu seikka: MGA:n Gaming Authoritylta lisensoima toimija on aina pakotettua varastoimaan pelaajien varat erillisissä pankkitilillä, tämä asia kuuluu yksi kasinoalan tiukimmista lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakastukemme toimii käytettävissä koko vuorokauden kaikkina päivänä viikossa. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät chat-palvelu, email ja myös puhelintuki suomenkielisellä tuella. Reaaliaikainen chat on nopeinten yhteydenottotapa, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle parin min. Asiakaspalveluedustajamme ovat ammattitaitoisia ammattilaisisa, ketkä pystyvät tukemaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonuksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin ja teknisiin haasteisiin koskevissa kysymyksissä.
Tavoitustavat & Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin reagoimme pääsääntöisesti 2-4 tunnin kuluessa. Puhelinpalvelumme on saatavilla joka päivä kello 10-24, ja siellä asiakkaitamme tukevat kotimaiset asiantuntijat. Kotisivuillamme on lisäksi kattava Usein kysytyt -sivu, josta löytyy ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin ilman että välttämättömyyttä ottaa yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa operaatiomme kulmakivi. Mahdollistamme apukeinoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusten rajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet sekä itsesulun. Yhteistyössä Peluuri yhteistyössä kanssa annamme tukea sekä neuvontaa asiakkaille, jotka arvioivat pelaamistoiminnan vahingolliseksi.
